Kedves Vendégünk!

Tájékoztatásul közöljük a foglalási és fizetési feltételeket.
A foglalást minden esetben írásban kérjük a megrendelőtől email-ben.
A foglalásnak tartalmaznia kell a pontos dátumot, a pontos létszámot, a fizetés módját, az igényelt szolgáltatásokat.

A foglalás életbe lép a foglaló befizetésével, illetve ennek visszaigazolásával, a foglaló nélküli telefonos és email-ben küldött megrendeléseket előjegyzésként kezeljük. Amennyiben helyhiány, vagy más ok miatt a foglalást csak feltételesen fogadjuk el, az hatályossá csak akkor válik, ha a hotel a foglalást végző személyt a feltétel nélküli elfogadásról értesíti email-ban. Ha nem a vendég személyesen, hanem harmadik személy javára foglalja le a szállást illetve szolgáltatásokat, a hotel nem köteles vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a vendéget illetve a fizetési kötelezettségek ugyanúgy a foglalást intéző személyt terhelik.

A foglalástól való elállást minden esetben szintén írásban kérjük.
Foglalás lemondása vagy módosítása esetén nem áll módunkban visszatéríteni a befizetett foglaló/utalvány összegét!
A kötbérmentes lemondási határidő 21 nap.

A nem időben történő lemondás a következő megfizetést vonja maga után:
a. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 14-20. napon a részvételi díj 50 %-át,
b. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 8-13. napon a részvételi díj 70 % -át,
c. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 0-7. napon illetve nem megjelenés esetén a részvételi díj 100 % -át.

A teljes ház lefoglalása esetén illetve bármi nemű rendezvények megszervezéséért előzetesen a szolgáltatások ellenértékének 50 % -át kérjük foglalóként befizetni.

Köszönettel,
Hotel Unicornis***