KEDVES VENDÉGÜNK!
Tájékoztatásul közöljük a foglalási és fizetési feltételeket:
A foglalást minden esetben írásban kérjük a megrendelőtől email-ben.
A foglalásnak tartalmaznia kell a pontos dátumot, a pontos létszámot, a fizetés módját, az igényelt szolgáltatásokat.
A foglalás életbe lép a foglaló befizetésével, illetve ennek visszaigazolásával, a foglaló nélküli telefonos és email-ben küldött megrendeléseket előjegyzésként kezeljük. Amennyiben helyhiány, vagy más ok miatt a foglalást csak feltételesen fogadjuk el, az hatályossá csak akkor válik, ha a hotel a foglalást végző személyt a feltétel nélküli elfogadásról értesíti email-ban. Ha nem a vendég személyesen, hanem harmadik személy javára foglalja le a szállást illetve szolgáltatásokat, a hotel nem köteles vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen képviseli-e a vendéget illetve a fizetési kötelezettségek ugyanúgy a foglalást intéző személyt terhelik.
A foglalástól való elállást vagy módosítást minden esetben írásban kérjük.
A foglaló összegét, az utalvány/kupon értékét, a már befizetett összeget nem áll módunkban visszafizetni.
Lemondási feltételeink, melyek a fennmaradó összegre vonatkoznak:
A kötbérmentes lemondási határidő 21 nap.
A nem időben történő lemondás a következő megfizetést vonja maga után:
a.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 14-20. napon a részvételi díj 50 %-át,
b.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 8-13. napon a részvételi díj 70 % -át,
c.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 0-7. napon illetve nem megjelenés esetén a részvételi díj 100 % -át valamint
utalvány/kupon/ befizetett összeg vesztéssel jár.
A részvételi díj megfizetésének elmulasztása hatósági eljárást von maga után.
Foglalás időpont módosítása a következő megfizetést vonja maga után:
a.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 14-20. napon 0.- HUF (teljesen bérmentve módosíthatja a foglalást).
b.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 8-13. napon 10.000,- HUF a módosítás felára.
c.. a szolgáltatás igénybe vétele előtt 1-7. napon 15.000,- HUF a módosítás felára.
Köszönettel,
Hotel Unicornis***
