Általános információk

Házi kedvenc:

Szállodánk szívesen fogadja kedves Vendégei leghűségesebb társait (felár ellenében), legyen ez kutya, macska vagy bármilyen szívüknek kedves utazó.

Kérjük ezen igényüket szíveskedjenek foglaláskor jelezni.

Házi kedvenc: 5.000 Ft/ házi kedvenc/ éj

Bejelentkezés / Kijelentkezés:

A szobáinkat az érkezés napján 14:00 órától biztosítjuk, valamint az elutazás napján 10:00 óráig állnak Vendégeink
rendelkezésére.
Korábbi érkezés vagy későbbi utazás esetén csomagszoba szolgáltatást tudunk biztosítani.
Korai érkezés és késői elutazás lehetősége a foglaltság függvényében, a szállodával történt előzetes, írásbeli
egyeztetést követően, térítés ellenében lehetséges.
Korai érkezés
- A szoba 07:00 óra előtti elfoglalása esetén az előző éjszakára vonatkozó teljes szobaár fizetendő.
- A szoba 07:00 - 10:00 óra között történő elfoglalása esetén 10.000,- HUF/ szoba felár fizetendő.
- A szoba 10:00 - 13:00 óra között történő elfoglalása esetén 5.000 ,- HUF/ szoba felár fizetendő.
Késői elutazás
- A szoba elhagyása az elutazás napján 15:00 óráig (étkezést nem tartalmaz) 10.000,- HUF/ szoba felár fizetendő.
- A szoba elhagyása az elutazás napján 18:00 óráig (étkezést nem tartalmaz) 15.000,- HUF / szoba felár fizetendő.
Felhívom szíves figyelmét, hogy főszezonban, illetve kiemelt/ünnepi időszakokban a korai érkezést és a késői
elutazást szállodánk nem tudja biztosítani!

Fizetési módok:

Szállodánk az alábbi hitel és bankkártyákat fogadja el: MasterCard, Visa, JCB, SZÉP kártya

A  SZÉP Kártya segítségével készpénzhasználat nélkül rendezhetjük a szálláshely, vendéglátás és szabadidő alszámlákról az igénybe vett szolgáltatások költségeit.

A SZÉP Kártya birtokosai részére elérhetővé vált az előleg fizetésének lehetősége is. Ennek értelmében a kártyatulajdonos a szállás foglalás és további szolgáltatások előlegét a SZÉP Kártya használatával is fizetheti.

Az OTP SZÉP Kártyával történő „előrefizetés” Interneten:

Az előleg fizetés funkció használatához csak arra van szükség, hogy a főkártya tulajdonos (munkavállaló) regisztrálja magát az OTP SZÉP Kártya Munkavállalói oldalán. A kártya tulajdonosának a SZÉP Kártya előleg fizetés végrehajtásához a következőket kell tennie.

Belépés az OTP SZÉP Kártya online felületén, regisztrált kártyatulajdonosként;

A bal oldali menü Előleg fizetés menüpontja segítségével a szálláshely kiválasztása,

vagy

Az Elfogadóhelyek keresése menüpont alapján a szálláshely kiválasztása, majd az „Előlegfizetés” gomb kiválasztása után

Az előleg pontos összegének megadása és a tranzakció végrehajtása.

Az elfogadóhely azonosítása, valamint a kártyaadatok megadása után az előleg összege az OTPdirekt rendszerben átutalható. Az átutalásról bizonylat készül, melyet a kártyatulajdonos ki tud nyomtatni. Ezt a bizonylatot javasolt az utazás során kéznél tartani. A meglévő elfogadói szerződésen túl további szerződéskötés az előlegfizetés kapcsán nem szükséges.

Mindenképpen javasolt az átutalás előtt egyeztetni a szolgáltatóval az előleg pontos összegét!

Az OTP SZÉP Kártya használatával lehetőség van egyes utazási irodák esetén is a szállásfoglalás előlegének, vagy akár a választott üdülési csomag teljes összegének kifizetésére. Ez a funkció nagyszerű lehetőséget biztosít a SZÉP Kártya tulajdonosoknak, hogy időben le tudják foglalni a szálláshelyet.

Az MKB SZÉP Kártyával történő „előrefizetés” Interneten

Előrefizetés Interneten keresztül a Szolgáltató és a Kártyabirtokos fizikai távollétében történik. A Szolgáltató és a Kártyabirtokos megállapodik a szolgáltatás feltételeiről, ennek során a Szolgáltató az engedélyezéshez megkéri a Kártyabirtokostól a kártyájára nyomtatott “Azonosítószám”-ot (nem azonos a kártyaszámmal!). A Szolgáltató először és külön jelentkezik be a Kártyaközpontba, majd ezt követően a Kártyabirtokos külön a Kártyabirtokos menüpontján keresztül hagyja jóvá a fizetést a Kártyaközpontban a szolgáltatótól kapott “Előrefizetési azonosító” segítségével.

Ezt a fizetési módot a Szolgáltató és a Kártyabirtokos megállapodásuk szerint bármikor alkalmazhatja.

A K&H Bank Szép Kártyával történő „előrefizetés”

A K&H Bank Szép kártya tulajdonosainak az előlegfizetés kapcsán, az alábbi lehetőség biztosított: amennyiben Önnek szálláshelye előlegfizetés kért Öntől, úgy a szálláshely foglalásakor kérem, legyen kedves közölni, az Ön,  – mint Kártyabirtokos – szép kártya számát, a fizetendő összeget és hogy melyik alszámlát kívánja felhasználni a foglaláshoz. Ezt követően, az adott Szolgáltató/Szálloda, a szép kártya elfogadó webes felületén/ telefonos ügyintézéssel az Ön adatait felhasználva elindítja a tranzakciót. A sikeres elfogadást követően Ön és a Szálloda is, egy referencia számot kap, mellyel bármikor azonosítható a banki ügyintézés.

Foglalás garantálása:

Foglalásának garantálásához kérem, hogy a részvételi díj min. 40%-át 5 munkanapon belül a szállodánk részére
átutalni szíveskedjen. (bankkártyás és SZÉP kártyás fizetés egyaránt lehetséges)

A fennmaradó rész legkésőbb az érkezésekor, a szálloda recepcióján fizetendő. Elfogadott fizetési módok: készpénz,
bankkártya vagy az azt helyettesítő cafeteria eszközök (SZÉP-kártya: K&H, MKB, OTP).

Az ár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót (IFA)! Ezt Önnek a helyszínen kell kiegyenlítenie.

• A foglalási érték 40%-át kell előre fizetni  foglalóként

Lemondás:

• Az érkezési napon a foglalás értékének 100 %-a a kötbér.
• Az érkezési nap előtti 1. – 7. napon a foglalás értékének 100 %-a a kötbér mértéke.
• Az érkezési nap előtti 7. – 14. napon a foglalás értékének 50 %-a a kötbér mértéke.
• Az érkezés előtti 15. napig kötbérmentesen lemondható kivéve  a befizetett foglaló ami nem jár vissza .

A fennmaradó részvételi díj, az IFA és az egyéb szállodai szolgáltatások a helyszínen fizetendőek (készpénz, bankkártya, SZÉP kártya). Az idegenforgalmi adó Szép kártyával nem fizethető.

Dohányzás:

A nemdohányzók védelméről szóló 1999. évi XLII. törvény végrehajtása értelmében 2012. január 1-től a szálloda nem
dohányzó létesítmény.

Csak a kijelölt helyeken, az épületen kívül lehetséges dohányozni!
Ellenkező esetben a Szolgáltató jogosult 15.000,- HUF extra takarítási díjat felszámítani a Vendéggel szemben.
Szállodánk teljes területén – a hatályos törvényi elírásoknak megfelelően – tűzjelzők vannak kihelyezve, amik a
dohányfüst érzékelésekor is riasztanak. Amennyiben a tűzjelző dohányzás miatti riasztásának vonzataként költségek
adódnak (pl. tűzoltóság kivonulási díja), azt teljes egészében a jelzést leadó helységben tartózkodó Vendég
számlájához terheljük.

Parkolás:

Az ár nem tartalmazza a parkolás díját!
Ez minden esetben a helyszínen fizetendő: 2.000.- HUF /személygépjármű, illetve 8.000,- HUF /autóbusz / éj.
Szállodánk 30 parkolóhellyel rendelkezik.
A mozgáskorlátozott igazolványhoz járó parkolási díjmentességet a közparkolóban tudják igénybe venni, nálunk nem
mentesít a fizetés alól.
Parkolóhelyet garantálni nem tudunk, de helyhiány esetén szállodánktól 10 méterre fizetős parkoló található, ahol
hétköznapokon reggel 8:00-tól este 17:00-ig kell fizetni, szombaton pedig reggel 8:00-tól délután 13:00-ig.
Parkolóhely foglalása előzetesen nem lehetséges.
A parkoló teherautó fogadására nem alkalmas.

A VIZA RENDSZER (Vendég Információs Zárt Adatbázis)

Kérjük, ne felejtsék otthon fényképes igazolványaikat!
A 2016. évi CLVI. törvény értelmében 2022. június 1-től kizárólag érvényes, fényképes igazolvánnyal (személyi
igazolvány, vagy jogosítvány, vagy útlevél) lehet bejelentkezni a szállodákba, szálláshelyekre. A 2021. évi CXXX. törvény
alapján ez alól a 14 év alatti gyermekek 2022. december 31-ig mentesülnek.
Kérjük, legyen figyelemmel arra, hogy amennyiben gyermeke betöltötte a 14. életévét, úgy a bejelentkezéshez
érvényes személyigazolvány / fényképes igazolvány megléte szükséges!
VIZA rendszerről bővebb információt itt talál: https://vizainfo.hu/vendegek
A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) felé szállodánknak bejelentési kötelezettsége van, ezért a VIZA
rendszerbe történő adat-scannelés miatt bejelentkezéskor ezen fényképes igazolványaikat kérjük átadni
Kollégáinknak!

ÉTKEZÉS

Lehetőség nyílik szállodánkban ebédelni vagy vacsorázni is (abban az esetben ha foglalása vagy csomagja ezt nem tartalmazza)

A korlátlan svédasztalos étkezéseink 1,5 óra időtartamban szállóvendégeink részére 6.000.- HUF-ért / fő / étkezés áron vehetők igénybe
(italfogyasztás nélkül).
Svédasztalos vacsorakínálatunk: levesek, főételek, köretek, saláták/savanyúságok, desszertek.

A mindenkori étel- italfogyasztást a szobaszámlához terhelni nem áll módunkban. A fogyasztások ellenértékét
minden esetben a fogyasztás helyén (étterem, kávézó) kell kiegyenlíteni.

Éttermünk nyitvatartása:
Reggeli: 07:00 – 10:00
Ebéd: 12:00 – 15:00
Vacsora: 17:30 – 20:00

A svédasztalos étkezéseket minimum 20 fő felett tudjuk biztosítani. Ezen létszám alatt a félpanziós vacsorát 3
fogásos menü keretében (leves, főétel, desszert) szolgáljuk föl.

ÉTELÉRZÉKENYSÉG, SPECIÁLIS DIÉTA

Ételérzékenységét, allergiáját (glutén, laktóz, tojás, szója, stb.) kérjük, előre jelezze!
A mindenkori étkezéseink kínálatát igyekszünk úgy összeállítani, hogy a vegetáriánus étkezés biztosítva legyen.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy szállodánk nem rendelkezik ’mentes’ konyhával, így glutén-, mogyoró-, és ehhez
hasonló érzékenységek esetében a keresztszennyeződést nem tudjuk kizárni!
Többszörös érzékenységeket vagy különleges étrendkéréseket nem tudunk teljesíteni.

MINIBÁR

Higiéniai okok miatt szállodánk minibár hűtőit Vendégeink kérésének megfelelően töltjük fel.
Amennyiben előzetesen, foglalása vagy bejelentkezése során nem kérte a feltöltést, úgy érkezéskor a minibár hűtőt
üresen bocsátjuk rendelkezésére.
Tartózkodása alatt örömmel töltjük fel a szobai mini hűtőjét kívánságának megfelelően. Szállodánk kávézójában,
éttermében található itallapból összeállíthatja egyéni minibárját, és mi bekészítjük azt Önnek. Rendelését minden
nap 15 óráig a szálloda recepcióján tudja leadni. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a megrendelt tételek ellenértékét,
annak elfogyasztásától függetlenül szobaszámlájára terheljük!